Gestione resi a norma UE per Shopify: l'app per i merchant italiani
Le funzioni native di Shopify e le app americane più diffuse non gestiscono la modulistica e le tutele legali richieste dalla normativa europea. Returnio colma il vuoto con portale resi conforme al Codice del Consumo, OTP e archiviazione legale di ogni richiesta.
- Senza plugin
- Server in UE
- Conforme Art. 54-bis
Per essere attivo sul tuo store
Server, archiviazione e team in Europa
Nessun modulo, nessuna dipendenza
Perché le app resi americane non bastano per il mercato italiano
Le principali app resi della Shopify App Store sono progettate sul modello statunitense: priorità alla logistica inversa e al rimborso rapido, scarsa attenzione alla modulistica precontrattuale, ai diritti informativi e all'onere della prova richiesti dal Codice del Consumo italiano. Spesso mancano lingua locale, validazione email dell'identità del richiedente e archivio storico esibibile.
Installazione senza toccare il tema
Aggiungi il widget al tuo store Shopify con un link pubblico /r/tuo-store. Nessuna modifica al tema Liquid, nessuno sviluppatore, nessuna app da installare dall'App Store. Bastano pochi minuti dal pannello Shopify.
Sincronizzazione automatica dei prodotti
Il catalogo viene riconciliato dagli ordini: il cliente seleziona dal suo storico reale, senza inserimenti manuali. Niente errori di matching, niente prodotti fantasma. Tutto resta allineato anche quando aggiorni varianti o SKU su Shopify.
<!-- Returnio · Shopify --> <a href="https://returnio.eu/r/tuo-store" class="btn-recesso"> Richiedi un reso </a>
Compliance UE inclusa, multilingua
Finestra 14 giorni, modulo tipo conforme alla Direttiva 2011/83/UE, policy in IT, EN, DE, FR ed ES configurabile per ogni store. OTP via email obbligatorio: ogni richiesta è firmata, datata e archiviata in modo esibibile.
Storico esibibile con timestamp certificato
Ogni richiesta arriva nella dashboard Returnio con OTP verificato, timestamp di verifica e link al ticket. Esporti lo storico in qualsiasi momento e hai prova documentale della volontà del consumatore in caso di controversia.
