Informativa sulla privacy

Returnio S.r.l., con sede legale in Italia. Contatto: returnio@returnio.eu.

Dati di registrazione: email, password (cifrata), dati di fatturazione.

Dati d'uso: informazioni tecniche di navigazione, log di sistema, cookie tecnici.

Dati dei clienti finali dei merchant: nome, email, numero d'ordine, motivo della richiesta di reso.

Erogazione del servizio e adempimento del contratto (art. 6.1.b GDPR).

Adempimenti fiscali e legali, incluso Art. 54-bis Codice del Consumo (art. 6.1.c GDPR).

Sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio (art. 6.1.f GDPR – legittimo interesse).

I dati contrattuali sono conservati per la durata del contratto e 10 anni per obblighi fiscali. I log tecnici per 12 mesi. Le richieste di reso per 12 mesi e 14 giorni ai sensi dell'Art. 54-bis.

Fornitori tecnici (hosting, invio email, pagamenti) nominati responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR. I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing.

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a returnio@returnio.eu. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante Privacy.