Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 16. Juli 2026
Diese Erklärung beschreibt, wie Returnio personenbezogene Daten der Nutzer und ihrer Endkunden verarbeitet, im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Returnio S.r.l., Sitz in Italien. Kontakt: returnio@returnio.eu.
2. Erhobene Daten
Registrierungsdaten: E-Mail, Passwort (verschlüsselt), Rechnungsdaten.
Nutzungsdaten: technische Navigationsdaten, Systemprotokolle, technische Cookies.
Endkundendaten: Name, E-Mail, Bestellnummer, Widerrufsgrund.
3. Zwecke und Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Rechtliche Verpflichtungen, einschließlich Art. 54-bis italienisches Verbraucherschutzgesetz (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Sicherheit, Betrugsprävention, Serviceverbesserung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).
4. Speicherdauer
Vertragsdaten: Vertragslaufzeit + 10 Jahre. Technische Logs: 12 Monate. Widerrufsanträge: 12 Monate und 14 Tage.
5. Empfänger
Technische Dienstleister (Hosting, E-Mail, Zahlungen) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Keine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken.
6. Ihre Rechte
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch unter returnio@returnio.eu ausüben. Sie haben zudem das Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.