Botón de desistimiento obligatorio en Shopify: sin app, en 10 minutos
Shopify no ofrece de forma nativa un sistema de gestión de desistimiento conforme a la Directiva UE 2011/83/UE ni al art. 54-bis italiano. Returnio añade un botón conforme y un portal de devoluciones a través de un enlace público o un bloque HTML en el tema, con almacenamiento europeo y validación OTP por email.
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Servidores, almacenamiento y equipo en Europa
Sin módulo, sin dependencias
Por qué Shopify necesita una solución externa
Shopify no proporciona ni un formulario de desistimiento conforme a la normativa UE ni un portal para gestionar solicitudes certificadas. La normativa vigente exige un botón visible, rastreable y auditable durante todo el periodo de desistimiento — funciones que una solución externa especializada resuelve mucho mejor que cualquier app nativo.
El problema de los apps en Shopify
Los apps disponibles suelen estar diseñados para el mercado estadounidense, no cubren el marco jurídico europeo y dependen de un único proveedor. Si el app deja de actualizarse o desaparece del marketplace, pierdes el cumplimiento de un día para otro.
Returnio: un servicio europeo especializado, no un app
Returnio es un servicio SaaS 100% europeo, con servidores en la UE y un equipo dedicado exclusivamente a la gestión de devoluciones y desistimiento conforme al derecho europeo. No hay app instalado en tu backoffice Shopify, ninguna dependencia de actualizaciones del marketplace ni conflictos con otras extensiones.
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Cómo se integra en Shopify
Añades un enlace público o un bloque HTML en el tema y publicas. Sin acceder al código fuente, sin despliegues, sin instalar nada desde el marketplace. Funciona en Basic, Shopify, Advanced y Shopify Plus.
Sello temporal certificado, archivo europeo, cero dependencias
Cada solicitud se valida por OTP por email, se marca con sello temporal certificado y se archiva en servidores europeos conformes al RGPD. Tienes prueba documental exhibible de cada solicitud y un panel centralizado.