Botón de desistimiento obligatorio en PrestaShop: sin módulo, en 10 minutos
PrestaShop no ofrece de forma nativa un sistema de gestión de desistimiento conforme a la Directiva UE 2011/83/UE ni al art. 54-bis italiano. Returnio añade un botón conforme y un portal de devoluciones a través de una página CMS o el pie del tema, con almacenamiento europeo y validación OTP por email.
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Servidores, almacenamiento y equipo en Europa
Sin módulo, sin dependencias
Por qué PrestaShop necesita una solución externa
PrestaShop no proporciona ni un formulario de desistimiento conforme a la normativa UE ni un portal para gestionar solicitudes certificadas. La normativa vigente exige un botón visible, rastreable y auditable durante todo el periodo de desistimiento — funciones que una solución externa especializada resuelve mucho mejor que cualquier módulo nativo.
El problema de los módulos en PrestaShop
Los módulos disponibles suelen estar diseñados para el mercado estadounidense, no cubren el marco jurídico europeo y dependen de un único proveedor. Si el módulo deja de actualizarse o desaparece del marketplace, pierdes el cumplimiento de un día para otro.
Returnio: un servicio europeo especializado, no un módulo
Returnio es un servicio SaaS 100% europeo, con servidores en la UE y un equipo dedicado exclusivamente a la gestión de devoluciones y desistimiento conforme al derecho europeo. No hay módulo instalado en tu backoffice PrestaShop, ninguna dependencia de actualizaciones del marketplace ni conflictos con otras extensiones.
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Cómo se integra en PrestaShop
Añades una página CMS o el pie del tema y publicas. Sin acceder al código fuente, sin despliegues, sin instalar nada desde el marketplace. Funciona en PrestaShop 1.6, 1.7 y 8.x.
Sello temporal certificado, archivo europeo, cero dependencias
Cada solicitud se valida por OTP por email, se marca con sello temporal certificado y se archiva en servidores europeos conformes al RGPD. Tienes prueba documental exhibible de cada solicitud y un panel centralizado.