Outil de conformité, pas de logistique
Pourquoi Returnio n'est pas un logiciel de gestion des retours — et pourquoi c'est un avantage
La différence entre gestion des retours et conformité
Les logiciels de gestion des retours (ShippyPro, Qapla', etc.) gèrent la logistique : étiquettes, transporteurs, remboursements automatiques. Returnio fait une seule chose : intégrer le bouton de rétractation conforme à l'Art. L221-21 et archiver chaque demande avec preuve légale. Ce sont deux besoins différents.
Pourquoi la spécialisation est un avantage
Un outil qui fait tout fait tout médiocrement. Returnio est spécialisé exclusivement sur la conformité réglementaire du droit de rétractation. Cela signifie : mises à jour normatives automatiques, documentation légale complète, service pensé pour les exigences européennes.
Returnio complète votre stack, ne le remplace pas
Si vous utilisez déjà un logiciel de gestion des retours, Returnio s'y ajoute : il gère l'obligation légale du bouton, l'autre outil gère la logistique. Les deux coexistent sans conflit.
Art. L221-21