Bouton de rétractation obligatoire sur BigCommerce : sans app, en 10 minutes
BigCommerce est une plateforme américaine : pour être conforme à l'Art. L221-21 il vous faut un service européen, avec archivage en UE et spécialisé sur la réglementation européenne. Returnio s'intègre via Script Manager sans toucher au thème Stencil.
- Sans plugin
- Serveurs en UE
- Conforme Art. L221-21
Pour être actif dans votre boutique
Serveurs, archivage et équipe en Europe
Aucun module, aucune dépendance
Pourquoi BigCommerce nécessite une solution externe
BigCommerce est une plateforme américaine : l'Art. L221-21 est une réglementation UE spécifique qui ne fait pas partie des fonctionnalités natives. Pour être conforme, il vous faut un service européen, spécialisé sur la réglementation UE — ce que les apps du BigCommerce App Marketplace n'offrent généralement pas.
Le problème des apps sur BigCommerce
Les apps BigCommerce pour la gestion des retours sont pensées pour le marché US : RMA génériques, pas d'OTP, pas d'horodatage certifié, données souvent hébergées aux États-Unis. De plus, vous dépendez du cycle de mises à jour de l'app et des changements des API BigCommerce.
Returnio : un service européen spécialisé, pas une app
Returnio est un SaaS 100 % européen, serveurs en UE, spécialisé uniquement sur les retours et la rétractation UE. Ce n'est pas une app du BigCommerce Marketplace : c'est un service indépendant qui continue de fonctionner même si BigCommerce change ses API.
<!-- Returnio · BigCommerce --> <a href="https://returnio.eu/r/tuo-store" class="btn-recesso"> Richiedi un reso </a>
Comment s'intègre Returnio sur BigCommerce
Depuis le Control Panel BigCommerce ouvrez « Storefront → Script Manager » ou modifiez une Web Page et collez un snippet HTML. Aucun accès au code du thème Stencil, aucun déploiement, aucune app à installer.
Horodatage certifié, archivage européen, zéro dépendance
Chaque demande est validée par OTP, marquée d'un horodatage certifié et archivée sur infrastructure européenne conforme RGPD. Preuve légale présentable en cas de contrôle.
