Bouton de rétractation obligatoire sur Shopify : sans app, en 10 minutes
Shopify est une plateforme nord-américaine : pour être conforme à l'Art. L221-21, vous avez besoin d'un service européen, avec archivage en UE et spécialisé dans la réglementation européenne. Returnio s'intègre via un snippet HTML sans toucher au thème Liquid.
- Sans plugin
- Serveurs en UE
- Conforme Art. L221-21
Pour être actif dans votre boutique
Serveurs, archivage et équipe en Europe
Aucun module, aucune dépendance
Pourquoi Shopify a besoin d'une solution externe
Shopify est une plateforme américaine : l'Art. L221-21 est une réglementation UE spécifique qui ne fait pas partie des fonctionnalités natives. Pour être conforme, il vous faut un service européen, avec archivage en UE et spécialisé sur la réglementation française et européenne — ce que les apps du Shopify App Store ne proposent généralement pas.
Le problème des apps sur Shopify
Les apps Shopify pour la gestion des retours sont pensées pour le marché US : RMA génériques, pas d'OTP, pas d'horodatage certifié, données souvent hébergées aux États-Unis. De plus, vous dépendez du cycle de mises à jour de l'app et des changements des API Shopify : une dépréciation et vous perdez la conformité.
Returnio : un service européen spécialisé, pas une app
Returnio est un service SaaS 100 % européen, serveurs en UE, spécialisé uniquement sur les retours et la rétractation UE. Ce n'est pas une app du Shopify App Store : c'est un service indépendant qui continue de fonctionner même si Shopify change ses API, ses politiques ou ses tarifs du marketplace.
<!-- Returnio · Shopify --> <a href="https://returnio.eu/r/tuo-store" class="btn-recesso"> Richiedi un reso </a>
Comment s'intègre Returnio sur Shopify
Depuis l'admin Shopify ouvrez « Online Store → Themes → Edit code » et collez un snippet HTML, ou ajoutez-le dans une page via l'éditeur enrichi. Aucun accès au cœur du thème Liquid, aucun déploiement, aucune app à installer.
Horodatage certifié, archivage européen, zéro dépendance
Chaque demande est validée par OTP, marquée d'un horodatage certifié et archivée sur une infrastructure européenne conforme RGPD. Vous disposez d'une preuve légale de chaque interaction, d'un dashboard de gestion et d'aucune dépendance au Shopify App Store.